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snowkit

Hilfe

Schnelle Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören.

Alle Fragen

Erste Schritte

Ist Snowkit kostenlos?

Ja. Jedes Tool ist kostenlos nutzbar, ohne Konto, ohne Testphase und ohne Wasserzeichen.

Muss ich mich anmelden?

Nein. Öffne ein Tool und leg los. Konten sind optional: Melde dich mit einem Passkey, GitHub oder Google an, um deine favorisierten Tools, deine Bibliothek, „Dein Snowkit“ und deine Tricks auf jedem Gerät zu behalten.

Zeigt Snowkit Werbung?

Nein, und das wird es auch nie. Es gibt keine Werbenetzwerke und keine Tracker auf der Website.

Welche Browser werden unterstützt?

Aktuelle Versionen von Chrome, Edge, Firefox und Safari auf Desktop und Mobilgerät. Sehr große Dateien funktionieren am besten in einem Desktop-Browser.

Gibt es eine App?

Snowkit funktioniert in jedem modernen Browser auf Handys, Tablets und Computern, es gibt also nichts zu installieren. Jedes Produkt hat auch eine vollständige App, die im Browser läuft, etwa Snowkit PDF und Snowkit Write. Alle siehst du auf der Apps-Seite.

Was sind Tricks?

Tricks sind Schritte, die Snowkit für dich wiederholt. Ein Trick ist eine Liste von Schritten, etwa Größe ändern, komprimieren und umbenennen, die auf jede hinzugefügte Datei angewendet wird. Bringe Snowkit auf der Tricks-Seite einen Trick bei, führe ihn auf einem ganzen Ordner auf einmal aus und teile ihn per Link, der nur die Schritte enthält. Tricks hießen früher Flows; gespeicherte Flows werden übernommen.

Dateien und Datenschutz

Werden meine Dateien irgendwohin hochgeladen?

Nein. Die Tools laufen in deinem Browser, deine Dateien werden also auf deinem eigenen Gerät gelesen und verarbeitet. Nichts wird an unsere Server gesendet. Wenn du dich anmeldest und die private Synchronisierung einschaltest, werden Dateien, die du in deiner Bibliothek behältst, vor dem Speichern auf deinem Gerät gesperrt, sodass nur deine Geräte sie öffnen können. Einige Tools dienen dazu, eine Website zu prüfen, etwa die Ablaufprüfung, der DNS-Abruf und die Header-Prüfung. Sie schlagen die öffentliche Adresse nach, die du eintippst, nie deine Dateien, und jedes sagt das auf seiner Seite.

Wohin gehen meine umgewandelten Dateien?

Direkt auf dein Gerät, über den normalen Download deines Browsers. Wenn ein Tool mehrere Dateien erzeugt, bietet es ein einziges ZIP an. Eine Kopie wird auch in deiner Bibliothek auf diesem Gerät aufbewahrt, damit du sie später wiederfindest. Um das zu verhindern, entferne auf der Bibliotheksseite unter „Speicher und Sicherung“ das Häkchen bei „Meine Downloads in meiner Bibliothek behalten“.

Was kann ich mit einer Datei tun, die ich gerade erstellt habe?

Nach einem Download bietet eine kleine Leiste die nächsten Schritte an. Sende es direkt an ein anderes Tool, füge es einem Projekt hinzu, kopiere es zum Einfügen in eine andere App (Bilder und Text) oder drucke es (Bilder und PDFs).

Kann ich Snowkit bei der Arbeit nutzen?

Ja. Weil Dateien das Gerät nie verlassen, eignet sich Snowkit für die Arbeit mit vertraulichen Dokumenten. Unsere Sicherheitsseite erklärt, wie es für IT-Teams funktioniert.

Dein Snowkit und Bibliothek

Was ist die Bibliothek?

Deine Bibliothek enthält alles, was du mit Snowkit erstellst, nur auf diesem Gerät. Durchsuche sie, öffne einen Eintrag, um ihn erneut herunterzuladen, sende ihn an ein anderes Tool oder füge ihn einem Projekt hinzu. Wenn du ein Dokument änderst, bleiben frühere Versionen erhalten: die letzten zehn, eine pro Stunde für einen Tag, eine pro Tag für einen Monat und das Original. Gelöschte Einträge warten 30 Tage im Papierkorb, bevor sie endgültig entfernt werden.

Was sind Projekte?

Projekte gruppieren die Dateien für eine Aufgabe, etwa einen Umzug oder einen Kunden. Klicke nach dem Erstellen einer Datei auf „In Projekt speichern“ und tippe einen Namen, um eines zu beginnen. Wähle im Menü „Dein Snowkit“ in der Kopfzeile ein aktuelles Projekt, und neue Arbeit geht von selbst hinein. Ein Projekt kann auch sein eigenes Kit nutzen, sodass Tools Logo und Angaben dieses Kunden statt deiner einsetzen.

Wie sichere ich meine Daten oder wechsle zu einem anderen Browser?

Auf der Bibliotheksseite speichert „Alles herunterladen“ unter „Speicher und Sicherung“ eine Datei, die „Sicherung importieren“ in einem anderen Browser oder auf einem anderen Gerät öffnen kann. Dein Kit hat auf seinem Tab ein eigenes „Sicherung exportieren“. Wenn du dich anmeldest und die private Synchronisierung einschaltest, folgen dir deine Bibliothek, dein Kit und deine Tricks von selbst, auf deinem Gerät gesperrt, bevor sie es verlassen.

Warum ist meine Bibliothek verschwunden?

Die Bibliothek liegt im eigenen Speicher dieses Browsers. Das Löschen der Daten dieser Website, ein privates Fenster oder dass der Browser Platz freigibt, kann sie entfernen. Auf der Bibliotheksseite macht „Diesen Browser bitten, meine Bibliothek zu behalten“ das weniger wahrscheinlich, und eine Sicherung ab und zu hält deine Arbeit sicher.

Was ist Dein Snowkit?

„Dein Snowkit“ bewahrt dein Logo, deine Farben, deine Unterschrift und deine Geschäftsangaben auf diesem Gerät auf, damit Tools wie der Rechnungsersteller und der QR-Designer sie für dich einsetzen können. Richte es einmal auf der Seite „Dein Snowkit“ ein. Es bleibt auf diesem Gerät, außer du schaltest die private Synchronisierung ein, die es sperrt, bevor es das Gerät verlässt.

Konten und Synchronisierung

Kann ich mich auf mehr als eine Weise anmelden?

Ja. Auf deiner Kontoseite kannst du unter „So meldest du dich an“ GitHub oder Google mit dem Konto verbinden, das du bereits hast, und im Abschnitt „Passkeys“ Passkeys hinzufügen. Jeder davon öffnet dann dasselbe Konto. Du kannst jederzeit einen entfernen, solange ein anderer Zugang übrig bleibt.

Kann ich meinen Namen ändern oder ein Bild hinzufügen?

Ja. Auf deiner Kontoseite kannst du deinen Anzeigenamen bearbeiten und ein beliebiges Bild hinzufügen, kreisförmig zugeschnitten, oder deinen Anfangsbuchstaben behalten. Name und Bild sind Kontoangaben, die mit deinem Konto gespeichert werden, damit sie auf jedem Gerät erscheinen. Sie sind nicht Teil deiner verschlüsselten Synchronisierung, und du kannst das Bild jederzeit entfernen.

Was passiert, wenn mein Synchronisierungsspeicher voll ist?

Die Synchronisierung pausiert für neue Dateien, und nichts wird gelöscht. Neue Dateien bleiben auf dem Gerät, auf dem du sie gespeichert hast, und alles, was bereits synchronisiert ist, funktioniert weiter.

Was macht die private Synchronisierung?

Sie hält deine Bibliothek, „Dein Snowkit“, deine Tricks und deine favorisierten Tools auf jedem Gerät gleich, auf dem du dich anmeldest. Alles wird in deinem Browser gesperrt, bevor es gespeichert wird, sodass nur deine Geräte es öffnen können. Die Synchronisierung bleibt aus, bis du sie auf deiner Kontoseite einschaltest, und das Ausschalten löscht die synchronisierte Kopie von unseren Servern.

Was, wenn ich meinen Passkey verliere?

Ein neues Gerät entsperrt deine Synchronisierung mit einem deiner Passkeys oder mit dem Wiederherstellungsschlüssel, den du einmal siehst, wenn du die Synchronisierung einschaltest, bewahre diesen Schlüssel also sicher auf. Wenn alle Passkeys und der Wiederherstellungsschlüssel verloren gehen, kann niemand die synchronisierten Daten öffnen, auch wir nicht. Alles, was bereits auf deinen Geräten gespeichert ist, funktioniert weiter.

Wie lösche ich mein Konto?

Melde dich an und öffne deine Kontoseite. Dort kannst du dich abmelden oder dein Konto und alles, was damit gespeichert ist, einschließlich deines Bildes, jederzeit löschen.

Kitsune

Wer ist Kitsune?

Kitsune ist der Snowkit-Fuchs in der Ecke jeder Seite. Sag ihm in wenigen Worten, woran du arbeitest, etwa PDFs zusammenfügen oder ein Foto verkleinern, und er weist dir das richtige Tool. Wähle ein Ziel, und er legt einen Plan aus Schritten an, auf diesem Gerät gespeichert, und hakt sie ab, während du vorankommst.

Behält Kitsune, was ich tippe?

Dein Chat mit Kitsune bleibt in diesem Browser-Tab und ist weg, wenn du ihn schließt. „Neu beginnen“ löscht ihn jederzeit, ebenso „Meinen Verlauf löschen“ auf der Datenschutzseite. Fragen, die Kitsune nicht beantworten kann, werden als Tagessummen gezählt, ohne Cookie oder Kennung und nachdem dein Gerät den Text bereinigt hat, damit wir wissen, was wir ihm als Nächstes beibringen.

Fehlerbehebung

Etwas funktioniert nicht. Was soll ich tun?

Sag es uns auf der Feedback-Seite oder schreib an [email protected]. Wenn du Browser und Gerät nennst, können wir es schneller beheben.

Ein Tool ist langsam oder bricht bei einer sehr großen Datei ab.

Es gibt keine Tageslimits. Die einzige Grenze ist der Speicher deines Geräts, daher funktionieren sehr große Dateien am besten in einem Desktop-Browser, und das Schließen anderer Tabs gibt ebenfalls Speicher frei.

Funktioniert Snowkit ohne Verbindung?

Sobald eine Tool-Seite vollständig geladen ist, funktionieren die meisten Tools weiter, wenn deine Verbindung abbricht, weil die Arbeit auf deinem Gerät geschieht. Das Öffnen einer neuen Seite braucht eine Verbindung, ebenso die wenigen Tools, die etwas im Internet nachschlagen.

Woran erkenne ich, ob etwas ausgefallen ist?

Die Statusseite prüft jetzt jedes Tool und jede Seite aus deinem eigenen Browser. Wenn etwas als nicht antwortend angezeigt wird, sag es uns bitte auf der Feedback-Seite.

Kontakt

Kann ich ein Tool vorschlagen?

Gerne. Die meisten neuen Tools beginnen als Wunsch. Nutze das Anfrageformular. Es ist kein Konto nötig, und wir lesen jede Anfrage.

Wie melde ich ein Sicherheitsproblem?

Schreib an [email protected] mit den Details und Schritten zum Nachstellen. Die Sicherheitsseite erklärt, wie Snowkit aufgebaut ist.

Ich schreibe über Snowkit. An wen wende ich mich?

Schreib an [email protected]. Die Presseseite enthält die Logodateien, Farben und wie der Name zu schreiben ist.

Immer noch nicht weiter? Schreib an [email protected], und wir helfen dir.