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snowkit

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Respostas rápidas para as perguntas que mais ouvimos.

Todas as perguntas

Primeiros passos

O Snowkit é grátis?

Sim. Toda ferramenta é grátis, sem conta, sem teste e sem marca d'água.

Preciso me cadastrar?

Não. Abra uma ferramenta e comece. As contas são opcionais: entre com uma passkey, GitHub ou Google para manter as suas ferramentas favoritas, a sua Library, o Your Snowkit e os seus tricks em todo dispositivo.

O Snowkit mostra anúncios?

Não, e nunca será. Não há redes de anúncios nem rastreadores no site.

Quais navegadores são aceitos?

Versões atuais do Chrome, Edge, Firefox e Safari em computador e celular. Arquivos muito grandes funcionam melhor em um navegador de computador.

Existe um app?

O Snowkit funciona em qualquer navegador moderno em celulares, tablets e computadores, então não há nada para instalar. Cada produto também tem um app completo que roda no navegador, como o Snowkit PDF e o Snowkit Write. Veja todos na página de Apps.

O que são Tricks?

Tricks são passos que o Snowkit repete por você. Um trick é uma lista de passos, como redimensionar, comprimir e renomear, que roda em todo arquivo que você adiciona. Ensine um trick ao Snowkit na página de Tricks, execute em uma pasta inteira de uma vez e compartilhe com um link que guarda só os passos. Os tricks se chamavam Flows; os flows salvos continuam.

Arquivos e privacidade

Meus arquivos são enviados para algum lugar?

Não. As ferramentas rodam dentro do seu navegador, então os seus arquivos são lidos e processados no seu próprio dispositivo. Nada é enviado aos nossos servidores. Se você entra e ativa a sincronização privada, os arquivos que você guarda na sua Library são trancados no seu dispositivo antes de serem salvos, então só os seus dispositivos conseguem abri-los. Algumas ferramentas existem para conferir um site, como o verificador de validade, a consulta de DNS e o verificador de cabeçalhos. Elas consultam o endereço público que você digita, nunca os seus arquivos, e cada uma diz isso na própria página.

Para onde vão os meus arquivos convertidos?

Direto para o seu dispositivo, pelo download normal do navegador. Se uma ferramenta cria vários arquivos, ela oferece um único ZIP. Uma cópia também fica na sua Library neste dispositivo, para você achar de novo depois. Para impedir isso, desmarque Manter os meus downloads na minha Library em Armazenamento e backup na página da Library.

O que posso fazer com um arquivo que acabei de criar?

Depois de um download, uma barra pequena oferece os próximos passos. Envie direto para outra ferramenta, adicione a um projeto, copie para colar em outro app (imagens e texto) ou imprima (imagens e PDFs).

Posso usar o Snowkit no trabalho?

Sim. Como os arquivos nunca saem do dispositivo, o Snowkit serve para trabalhar com documentos confidenciais. A nossa página de segurança explica como funciona para equipes de TI.

Your Snowkit e Library

O que é a Library?

A sua Library guarda tudo o que você faz com o Snowkit, só neste dispositivo. Pesquise nela, abra um item para baixar de novo, envie para outra ferramenta ou adicione a um projeto. Quando você muda um documento, as versões anteriores são mantidas: as últimas dez, uma por hora por um dia, uma por dia por um mês e o original. Os itens excluídos esperam na lixeira por 30 dias antes de serem removidos de vez.

O que são projetos?

Projetos agrupam os arquivos de um trabalho, como uma mudança de casa ou um cliente. Toque em Salvar no projeto depois de criar um arquivo e digite um nome para começar um. Escolha um projeto atual no menu Your Snowkit no cabeçalho e o trabalho novo vai para ele sozinho. Um projeto também pode usar o próprio kit, então as ferramentas preenchem o logotipo e os dados daquele cliente em vez dos seus.

Como faço um backup ou me mudo para outro navegador?

Na página da Library, em Armazenamento e backup, Baixar tudo salva um arquivo que Importar um backup consegue abrir em outro navegador ou dispositivo. O seu kit tem o próprio Exportar backup na aba dele. Se você entra e ativa a sincronização privada, a sua Library, o kit e os tricks acompanham você sozinhos, trancados no seu dispositivo antes de saírem dele.

Por que a minha Library sumiu?

A Library fica no armazenamento próprio deste navegador. Limpar os dados deste site, usar uma janela privada ou o navegador liberar espaço pode removê-la. Na página da Library, Pedir a este navegador que mantenha a minha Library torna isso menos provável e um backup de vez em quando mantém o seu trabalho seguro.

O que é o Your Snowkit?

O Your Snowkit guarda o seu logotipo, as cores, a assinatura e os dados do negócio neste dispositivo, para ferramentas como o criador de faturas e o designer de QR preencherem por você. Configure uma vez na página do Your Snowkit. Ele fica neste dispositivo a menos que você ative a sincronização privada, que o tranca antes de sair.

Contas e sincronização

Posso entrar de mais de um jeito?

Sim. Na sua página da conta, em Como você entra, você pode conectar o GitHub ou o Google à conta que já tem e adicionar passkeys na seção Passkeys. Qualquer um deles abre a mesma conta. Você pode remover um a qualquer momento, desde que sobre outra forma de entrar.

Posso mudar o meu nome ou adicionar uma foto?

Sim. Na sua página da conta você pode editar o seu nome de exibição e adicionar qualquer foto, cortada em círculo, ou manter a sua inicial. O seu nome e a foto são dados da conta guardados com a sua conta para aparecerem em todo dispositivo. Eles não fazem parte da sua sincronização criptografada e você pode remover a foto a qualquer momento.

O que acontece quando o meu espaço de sincronização enche?

A sincronização pausa para novos arquivos e nada é apagado. Os arquivos novos ficam no dispositivo em que você os salvou e tudo o que já foi sincronizado continua funcionando.

O que a sincronização privada faz?

Ela mantém a sua Library, o Your Snowkit, os seus tricks e as suas ferramentas favoritas iguais em todo dispositivo em que você entra. Tudo é trancado no seu navegador antes de ser salvo, então só os seus dispositivos conseguem abrir. A sincronização fica desligada até você ativá-la na sua página da conta, e desativar apaga a cópia sincronizada dos nossos servidores.

E se eu perder a minha passkey?

Um dispositivo novo destrava a sua sincronização com uma das suas passkeys ou com a chave de recuperação que você vê uma vez quando ativa a sincronização, então guarde essa chave em um lugar seguro. Se todas as passkeys e a chave de recuperação forem perdidas, ninguém consegue abrir os dados sincronizados, nós inclusive. Tudo o que já está salvo nos seus dispositivos continua funcionando.

Como excluo a minha conta?

Entre e abra a sua página da conta. Lá você pode sair ou excluir a sua conta e tudo o que está guardado com ela, incluindo a sua foto, a qualquer momento.

Kitsune

Quem é Kitsune?

A Kitsune é a raposa do Snowkit no canto de cada página. Conte a ela em poucas palavras no que você está trabalhando, como juntar PDFs ou deixar uma foto menor, e ela indica a ferramenta certa. Escolha um objetivo e ela monta um plano de passos, salvo neste dispositivo, e vai marcando conforme você avança.

A Kitsune guarda o que eu digito?

A sua conversa com a Kitsune fica nesta aba do navegador e some quando você a fecha. Recomeçar limpa a qualquer momento, e Limpar o meu histórico na página de privacidade também. As perguntas que a Kitsune não consegue responder são contadas como totais diários, sem cookie nem identificador e depois de o seu dispositivo limpar o texto, para sabermos o que ensinar a seguir.

Solução de problemas

Algo não está funcionando. O que devo fazer?

Avise na página de feedback ou escreva para [email protected]. Mencionar o seu navegador e dispositivo ajuda a corrigir mais rápido.

Uma ferramenta está lenta ou para com um arquivo muito grande.

Não há limites diários. O único limite é a memória do seu dispositivo, então arquivos muito grandes funcionam melhor em um navegador de computador, e fechar outras abas também libera memória.

O Snowkit funciona sem conexão?

Depois que a página de uma ferramenta carrega por inteiro, a maioria das ferramentas continua funcionando se a sua conexão cair, porque o trabalho acontece no seu dispositivo. Abrir uma página nova precisa de conexão, e as poucas ferramentas que consultam coisas na internet também.

Como sei se algo está fora do ar?

A página de status confere agora mesmo cada ferramenta e página a partir do seu próprio navegador. Se algo aparecer como sem resposta, avise na página de feedback.

Contato

Posso sugerir uma ferramenta?

Por favor, sugira. A maioria das ferramentas novas começa como um pedido. Use o formulário de pedido. Não é preciso conta e lemos cada pedido.

Como relato um problema de segurança?

Escreva para [email protected] com os detalhes e os passos para reproduzir. A página de segurança explica como o Snowkit é construído.

Escrevo sobre o Snowkit. Com quem falo?

Escreva para [email protected]. A página de imprensa tem os arquivos do logotipo, as cores e como escrever o nome.

Ainda travado? Escreva para [email protected] e vamos ajudar.