Pomoc
Szybkie odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej.

Pierwsze kroki
Czy Snowkit jest darmowy?
Tak. Każde narzędzie jest darmowe, bez konta, wersji próbnej i znaku wodnego.
Czy muszę się rejestrować?
Nie. Otwórz narzędzie i zacznij. Konta są opcjonalne: zaloguj się za pomocą passkey, GitHuba lub Google, aby mieć ulubione narzędzia, Bibliotekę, Your Snowkit i triki na każdym urządzeniu.
Czy Snowkit pokazuje reklamy?
Nie i nigdy nie będzie. Nie ma sieci reklamowych ani trackerów na stronie.
Które przeglądarki są obsługiwane?
Aktualne wersje Chrome, Edge, Firefox i Safari na komputerach i telefonach. Bardzo duże pliki działają najlepiej w przeglądarce na komputerze.
Czy jest aplikacja?
Snowkit działa w każdej nowoczesnej przeglądarce na telefonach, tabletach i komputerach, więc nie ma nic do instalowania. Każdy produkt ma też pełną aplikację działającą w przeglądarce, taką jak Snowkit PDF i Snowkit Write. Zobacz je wszystkie na stronie Aplikacji.
Czym są Triki?
Triki to kroki, które Snowkit powtarza za Ciebie. Trik to lista kroków, takich jak zmiana rozmiaru, kompresja i zmiana nazwy, która uruchamia się na każdym dodanym pliku. Naucz Snowkit triku na stronie Triki, uruchom go na całym folderze naraz i udostępnij linkiem, który zawiera tylko kroki. Triki nazywały się wcześniej Flows; zapisane flows przechodzą dalej.
Pliki i prywatność
Czy moje pliki są gdzieś przesyłane?
Nie. Narzędzia działają w Twojej przeglądarce, więc Twoje pliki są odczytywane i przetwarzane na Twoim urządzeniu. Nic nie jest wysyłane na nasze serwery. Jeśli się zalogujesz i włączysz prywatną synchronizację, pliki trzymane w Bibliotece są blokowane na Twoim urządzeniu przed zapisem, więc otworzą je tylko Twoje urządzenia. Kilka narzędzi służy do sprawdzania strony internetowej, takich jak sprawdzanie ważności, wyszukiwanie DNS i sprawdzanie nagłówków. Sprawdzają publiczny adres, który wpiszesz, a nigdy Twoje pliki, i każde mówi o tym na swojej stronie.
Gdzie trafiają moje skonwertowane pliki?
Prosto na Twoje urządzenie, zwykłym pobieraniem przeglądarki. Jeśli narzędzie robi kilka plików, oferuje jeden ZIP. Kopia jest też przechowywana w Twojej Bibliotece na tym urządzeniu, abyś mógł ją później znaleźć. Aby to zatrzymać, odznacz Zachowuj moje pobrane pliki w Bibliotece w Przechowywanie i kopia zapasowa na stronie Biblioteki.
Co mogę zrobić z plikiem, który właśnie zrobiłem?
Po pobraniu mały pasek proponuje kolejne kroki. Wyślij plik prosto do innego narzędzia, dodaj go do projektu, skopiuj, aby wkleić do innej aplikacji (obrazy i tekst), albo wydrukuj (obrazy i PDF-y).
Czy mogę używać Snowkit w pracy?
Tak. Ponieważ pliki nigdy nie opuszczają urządzenia, Snowkit nadaje się do pracy z poufnymi dokumentami. Nasza strona bezpieczeństwa wyjaśnia, jak to działa, dla zespołów IT.
Your Snowkit i Biblioteka
Czym jest Biblioteka?
Twoja Biblioteka zawiera wszystko, co zrobisz w Snowkit, tylko na tym urządzeniu. Przeszukuj ją, otwórz element, aby pobrać go ponownie, wyślij do innego narzędzia lub dodaj do projektu. Gdy zmienisz dokument, wcześniejsze wersje są zachowywane: ostatnie dziesięć, jedna na godzinę przez dzień, jedna na dzień przez miesiąc i oryginał. Usunięte elementy czekają w koszu 30 dni, zanim zostaną usunięte na dobre.
Czym są projekty?
Projekty grupują pliki do jednego zadania, takiego jak przeprowadzka lub klient. Naciśnij Zapisz w projekcie po zrobieniu pliku i wpisz nazwę, aby zacząć. Wybierz bieżący projekt z menu Your Snowkit w nagłówku, a nowa praca trafia do niego sama. Projekt może też mieć własny zestaw, więc narzędzia uzupełniają logo i dane tego klienta zamiast Twoich.
Jak zachować kopię zapasową lub przenieść się do innej przeglądarki?
Na stronie Biblioteki, w Przechowywanie i kopia zapasowa, Pobierz wszystko zapisuje jeden plik, który Importuj kopię zapasową otworzy w innej przeglądarce lub na innym urządzeniu. Twój zestaw ma własny Eksport kopii zapasowej na swojej karcie. Jeśli się zalogujesz i włączysz prywatną synchronizację, Twoja Biblioteka, zestaw i triki podążają za Tobą same, zablokowane na Twoim urządzeniu, zanim je opuszczą.
Dlaczego zniknęła moja Biblioteka?
Biblioteka żyje we własnej pamięci tej przeglądarki. Wyczyszczenie danych tej witryny, użycie okna prywatnego lub zwolnienie miejsca przez przeglądarkę może ją usunąć. Na stronie Biblioteki Poproś tę przeglądarkę o zachowanie mojej Biblioteki zmniejsza to ryzyko, a kopia zapasowa od czasu do czasu chroni Twoją pracę.
Czym jest Your Snowkit?
Your Snowkit przechowuje Twoje logo, kolory, podpis i dane firmy na tym urządzeniu, aby narzędzia takie jak kreator faktur i projektant QR mogły je za Ciebie uzupełniać. Ustaw to raz na stronie Your Snowkit. Zostaje na tym urządzeniu, chyba że włączysz prywatną synchronizację, która blokuje je, zanim je opuści.
Konta i synchronizacja
Czy mogę logować się na więcej niż jeden sposób?
Tak. Na stronie konta, w Jak się logujesz, możesz połączyć GitHub lub Google z kontem, które już masz, i dodawać passkeys w sekcji Passkeys. Każde z nich otwiera wtedy to samo konto. Możesz usunąć jedno w każdej chwili, o ile zostaje inny sposób wejścia.
Czy mogę zmienić imię lub dodać zdjęcie?
Tak. Na stronie konta możesz edytować wyświetlaną nazwę i dodać dowolne zdjęcie, przycięte do koła, albo zostawić swój inicjał. Twoja nazwa i zdjęcie to dane konta przechowywane z Twoim kontem, aby pokazywały się na każdym urządzeniu. Nie są częścią zaszyfrowanej synchronizacji, a zdjęcie możesz usunąć w każdej chwili.
Co się dzieje, gdy moje miejsce na synchronizację jest pełne?
Synchronizacja wstrzymuje nowe pliki i nic nie jest usuwane. Nowe pliki zostają na urządzeniu, na którym je zapisałeś, a wszystko, co już zsynchronizowane, nadal działa.
Co robi prywatna synchronizacja?
Utrzymuje Twoją Bibliotekę, Your Snowkit, triki i ulubione narzędzia takie same na każdym urządzeniu, na którym się logujesz. Wszystko jest blokowane w Twojej przeglądarce przed zapisem, więc otworzą to tylko Twoje urządzenia. Synchronizacja pozostaje wyłączona, dopóki nie włączysz jej na stronie konta, a wyłączenie usuwa zsynchronizowaną kopię z naszych serwerów.
Co jeśli stracę passkey?
Nowe urządzenie odblokowuje Twoją synchronizację jednym z Twoich passkeys lub kluczem odzyskiwania, który widzisz raz, gdy włączasz synchronizację, więc trzymaj ten klucz w bezpiecznym miejscu. Jeśli stracisz każdy passkey i klucz odzyskiwania, nikt nie otworzy zsynchronizowanych danych, także my. Wszystko, co już zapisano na Twoich urządzeniach, nadal działa.
Jak usunąć konto?
Zaloguj się i otwórz stronę konta. Tam możesz się wylogować albo w każdej chwili usunąć konto i wszystko, co z nim przechowywane, w tym Twoje zdjęcie.
Kitsune
Kim jest Kitsune?
Kitsune to lisica Snowkit w rogu każdej strony. Powiedz jej kilkoma słowami, nad czym pracujesz, na przykład połącz PDF-y lub zmniejsz zdjęcie, a wskaże właściwe narzędzie. Wybierz cel, a rozpisze plan kroków, zapisany na tym urządzeniu, i odhaczy je w miarę postępów.
Czy Kitsune zachowuje to, co wpisuję?
Twoja rozmowa z Kitsune zostaje w tej karcie przeglądarki i znika po jej zamknięciu. Zacznij od nowa czyści ją w każdej chwili, tak samo jak Wyczyść moją historię na stronie prywatności. Pytania, na które Kitsune nie umie odpowiedzieć, są liczone jako sumy dzienne, bez ciasteczka i identyfikatora i po oczyszczeniu tekstu przez Twoje urządzenie, abyśmy wiedzieli, czego ją nauczyć dalej.
Rozwiązywanie problemów
Coś nie działa. Co mam zrobić?
Powiedz nam na stronie opinii albo napisz na [email protected]. Podanie przeglądarki i urządzenia pomaga nam naprawić to szybciej.
Narzędzie jest wolne albo zatrzymuje się przy bardzo dużym pliku.
Nie ma dziennych limitów. Jedyny limit to pamięć Twojego urządzenia, więc bardzo duże pliki działają najlepiej w przeglądarce na komputerze, a zamknięcie innych kart też zwalnia pamięć.
Czy Snowkit działa bez połączenia?
Gdy strona narzędzia jest w pełni załadowana, większość narzędzi działa dalej, jeśli połączenie spadnie, bo praca odbywa się na Twoim urządzeniu. Otwarcie nowej strony wymaga połączenia, tak samo jak kilka narzędzi, które sprawdzają rzeczy w internecie.
Jak sprawdzić, czy coś nie działa?
Strona statusu sprawdza każde narzędzie i stronę z Twojej własnej przeglądarki w tej chwili. Jeśli coś nie odpowiada, powiedz nam o tym na stronie opinii.
Kontakt
Czy mogę zaproponować narzędzie?
Proszę bardzo. Większość nowych narzędzi zaczyna się od prośby. Użyj formularza propozycji. Konto nie jest potrzebne, a czytamy każdą prośbę.
Jak zgłosić problem z bezpieczeństwem?
Napisz na [email protected] ze szczegółami i krokami do odtworzenia. Strona bezpieczeństwa wyjaśnia, jak zbudowany jest Snowkit.
Piszę o Snowkit. Z kim się skontaktować?
Napisz na [email protected]. Strona dla prasy ma pliki logo, kolory i sposób pisania nazwy.
Nadal nie działa? Napisz na [email protected], a pomożemy.