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snowkit

Aiuto

Risposte rapide alle domande che sentiamo più spesso.

Tutte le domande

Per iniziare

Snowkit è gratis?

Sì. Ogni strumento è gratis da usare, senza account, senza prova e senza filigrana.

Devo registrarmi?

No. Apri uno strumento e inizia. Gli account sono facoltativi: accedi con una passkey, GitHub o Google per tenere i tuoi strumenti preferiti, la tua Library, Your Snowkit e i tuoi trick su ogni dispositivo.

Snowkit mostra pubblicità?

No, e non lo sarà mai. Non ci sono reti pubblicitarie né tracker nel sito.

Quali browser sono supportati?

Le versioni attuali di Chrome, Edge, Firefox e Safari su computer e dispositivi mobili. I file molto grandi funzionano meglio in un browser da computer.

Esiste un'app?

Snowkit funziona in qualsiasi browser moderno su telefoni, tablet e computer, quindi non c'è niente da installare. Ogni prodotto ha anche un'app completa che gira nel browser, come Snowkit PDF e Snowkit Write. Vedile tutte nella pagina App.

Cosa sono i Tricks?

I trick sono passaggi che Snowkit ripete per te. Un trick è un elenco di passaggi, come ridimensiona, comprimi e rinomina, che gira su ogni file che aggiungi. Insegna un trick a Snowkit nella pagina Tricks, eseguilo su un'intera cartella in una volta e condividilo con un link che contiene solo i passaggi. I trick si chiamavano Flows; i flow salvati vengono mantenuti.

File e privacy

I miei file vengono caricati da qualche parte?

No. Gli strumenti girano dentro il tuo browser, quindi i tuoi file vengono letti ed elaborati sul tuo dispositivo. Non viene inviato niente ai nostri server. Se accedi e attivi la sincronizzazione privata, i file che tieni nella tua Library vengono bloccati sul tuo dispositivo prima di essere salvati, così solo i tuoi dispositivi possono aprirli. Alcuni strumenti servono a controllare un sito web, come il controllo delle scadenze, la ricerca DNS e il controllo degli header. Cercano l'indirizzo pubblico che scrivi, mai i tuoi file, e ognuno lo dice nella sua pagina.

Dove vanno i miei file convertiti?

Direttamente sul tuo dispositivo, tramite il normale download del browser. Se uno strumento crea più file, offre un unico ZIP. Una copia viene anche conservata nella tua Library su questo dispositivo, così puoi ritrovarla più tardi. Per evitarlo, togli la spunta a Conserva i miei download nella mia Library sotto Archiviazione e backup nella pagina Library.

Cosa posso fare con un file appena creato?

Dopo un download, una piccola barra offre i passi successivi. Inviala direttamente a un altro strumento, aggiungila a un progetto, copiala per incollarla in un'altra app (immagini e testo) o stampala (immagini e PDF).

Posso usare Snowkit al lavoro?

Sì. Poiché i file non lasciano mai il dispositivo, Snowkit è adatto al lavoro con documenti riservati. La nostra pagina sulla sicurezza spiega come funziona per i team IT.

Your Snowkit e Library

Cos'è la Library?

La tua Library contiene tutto ciò che crei con Snowkit, solo su questo dispositivo. Cercala, apri un elemento per scaricarlo di nuovo, invialo a un altro strumento o aggiungilo a un progetto. Quando modifichi un documento, le versioni precedenti vengono conservate: le ultime dieci, una all'ora per un giorno, una al giorno per un mese e l'originale. Gli elementi eliminati aspettano nel cestino per 30 giorni prima di essere rimossi definitivamente.

Cosa sono i progetti?

I progetti raggruppano i file di un lavoro, come un trasloco o un cliente. Premi Salva nel progetto dopo aver creato un file e scrivi un nome per iniziarne uno. Scegli un progetto corrente dal menu Your Snowkit nell'intestazione, e il nuovo lavoro ci finisce da solo. Un progetto può anche usare il proprio kit, così gli strumenti compilano il logo e i dati di quel cliente invece dei tuoi.

Come faccio un backup o passo a un altro browser?

Nella pagina Library, sotto Archiviazione e backup, Scarica tutto salva un unico file che Importa un backup può aprire su un altro browser o dispositivo. Il tuo kit ha il suo Esporta backup nella propria scheda. Se accedi e attivi la sincronizzazione privata, la tua Library, il kit e i trick ti seguono da soli, bloccati sul tuo dispositivo prima di lasciarlo.

Perché la mia Library è sparita?

La Library vive nella memoria del tuo browser. Cancellare i dati di questo sito, usare una finestra privata o il browser che libera spazio possono eliminarla. Nella pagina Library, Chiedi a questo browser di conservare la mia Library lo rende meno probabile, e un backup ogni tanto tiene al sicuro il tuo lavoro.

Cos'è Your Snowkit?

Your Snowkit conserva logo, colori, firma e dati aziendali su questo dispositivo, così strumenti come il creatore di fatture e il QR designer possono compilarli per te. Impostalo una volta nella pagina Your Snowkit. Resta su questo dispositivo a meno che attivi la sincronizzazione privata, che lo blocca prima che esca.

Account e sincronizzazione

Posso accedere in più modi?

Sì. Nella tua pagina dell'account, sotto Come accedi, puoi collegare GitHub o Google all'account che hai già, e aggiungere passkey nella sezione Passkey. Ognuno di essi apre poi lo stesso account. Puoi rimuoverne uno in qualsiasi momento, purché resti un altro modo di accesso.

Posso cambiare il mio nome o aggiungere un'immagine?

Sì. Nella tua pagina dell'account puoi modificare il nome visualizzato e aggiungere qualsiasi immagine, ritagliata in un cerchio, o tenere la tua iniziale. Il tuo nome e la tua immagine sono dati dell'account conservati con il tuo account così compaiono su ogni dispositivo. Non fanno parte della tua sincronizzazione cifrata, e puoi rimuovere l'immagine in qualsiasi momento.

Cosa succede quando lo spazio di sincronizzazione è pieno?

La sincronizzazione si ferma per i nuovi file, e niente viene eliminato. I nuovi file restano sul dispositivo dove li hai salvati, e tutto ciò che è già sincronizzato continua a funzionare.

Cosa fa la sincronizzazione privata?

Mantiene uguali la tua Library, Your Snowkit, i tuoi trick e i tuoi strumenti preferiti su ogni dispositivo in cui accedi. Tutto viene bloccato nel tuo browser prima di essere salvato, così solo i tuoi dispositivi possono aprirlo. La sincronizzazione resta disattivata finché non la attivi dalla tua pagina dell'account, e disattivarla elimina la copia sincronizzata dai nostri server.

E se perdo la mia passkey?

Un nuovo dispositivo sblocca la tua sincronizzazione con una delle tue passkey o con la chiave di recupero che vedi una sola volta quando attivi la sincronizzazione, quindi tieni quella chiave al sicuro. Se tutte le passkey e la chiave di recupero vanno perse, nessuno può aprire i dati sincronizzati, noi compresi. Tutto ciò che è già salvato sui tuoi dispositivi continua a funzionare.

Come elimino il mio account?

Accedi e apri la tua pagina dell'account. Lì puoi uscire, o eliminare il tuo account e tutto ciò che è conservato con esso, compresa la tua immagine, in qualsiasi momento.

Kitsune

Chi è Kitsune?

Kitsune è la volpe di Snowkit nell'angolo di ogni pagina. Digli su cosa stai lavorando in poche parole, come unire PDF o rimpicciolire una foto, e ti indica lo strumento giusto. Scegli un obiettivo e prepara un piano di passaggi, salvato su questo dispositivo, e li spunta man mano.

Kitsune conserva ciò che scrivo?

La tua chat con Kitsune resta in questa scheda del browser e sparisce quando la chiudi. Ricomincia la cancella in qualsiasi momento, e lo fa anche Cancella la mia cronologia nella pagina sulla privacy. Le domande a cui Kitsune non sa rispondere vengono contate come totali giornalieri, senza cookie né identificatori e dopo che il tuo dispositivo ha ripulito il testo, così sappiamo cosa insegnargli dopo.

Risoluzione dei problemi

Qualcosa non funziona. Cosa devo fare?

Dillo nella pagina del feedback, o scrivi a [email protected]. Indicare il browser e il dispositivo ci aiuta a risolverlo più in fretta.

Uno strumento è lento o si ferma con un file molto grande.

Non ci sono limiti giornalieri. L'unico limite è la memoria del tuo dispositivo, quindi i file molto grandi funzionano meglio in un browser da computer, e anche chiudere altre schede libera memoria.

Snowkit funziona senza connessione?

Una volta che la pagina di uno strumento è completamente caricata, la maggior parte degli strumenti continua a funzionare se la connessione cade, perché il lavoro avviene sul tuo dispositivo. Aprire una nuova pagina richiede una connessione, e così i pochi strumenti che cercano cose su internet.

Come faccio a sapere se qualcosa non funziona?

La pagina di stato controlla ogni strumento e pagina dal tuo browser in questo momento. Se qualcosa risulta non rispondere, dillo nella pagina del feedback.

Contatti

Posso suggerire uno strumento?

Volentieri. La maggior parte dei nuovi strumenti nasce da una richiesta. Usa il modulo di richiesta. Non serve nessun account, e leggiamo ogni richiesta.

Come segnalo un problema di sicurezza?

Scrivi a [email protected] con i dettagli e i passaggi per riprodurlo. La pagina sulla sicurezza spiega come è costruito Snowkit.

Scrivo di Snowkit. A chi mi rivolgo?

Scrivi a [email protected]. La pagina stampa ha i file del logo, i colori e come scrivere il nome.

Sei ancora bloccato? Scrivi a [email protected] e ti aiuteremo.